Conditions de vente et d’utilisation
Abonnement web Forme Pilot Premium · Version du 19 octobre 2026.
Vendeur et contact
Quentin Plaquevent — exploitant de Forme Pilot.
21 Rue Du Gros Chêne, 76520 Les Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen, France
Identifiant d’entreprise non communiqué à cette date.
quentin.plaquevent@gmail.com
Ce que comprend l’abonnement
Pour les personnes majeures : programme de musculation avec cinq séances de référence, alternatives d’exercices, journal calorique, menus, recettes, liste de courses et suivi des performances. Les repères et portions sont calculés selon le profil et l’objectif renseignés. La sauvegarde en ligne est facultative et nécessite un consentement distinct. L’assistant proposé à ce jour est un mode guidé local : un accès à une IA générative n’est pas compris.
Prix et renouvellement
Le montant total payé est de 9,90 € par mois, en euros. Aucun frais supplémentaire n’est ajouté par Forme Pilot au paiement affiché. Le premier mois est payé lors de la souscription, sans essai gratuit. L’abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu’à résiliation ; il n’y a pas d’engagement au-delà de la période mensuelle payée. Le traitement fiscal applicable au vendeur doit être précisé sur ses justificatifs ; aucune exonération de TVA n’est présumée par ces conditions. Toute évolution de prix sera annoncée avant son application, avec la possibilité de résilier avant la prochaine échéance.
Souscription et accès
Un compte Forme Pilot est nécessaire. Après acceptation des présentes conditions, le bouton de paiement Stripe confirme une commande avec obligation de paiement récurrent. Les coordonnées bancaires sont saisies chez Stripe. L’accès complet est activé après confirmation du paiement par Stripe ; un retour sur la page de l’application ne constitue pas, à lui seul, une preuve de paiement. Les échéances et justificatifs sont consultables dans Mon compte → Gérer / résilier. En cas d’échec de paiement, l’accès Premium peut être suspendu, sans effacer le suivi local.
Résilier
Dans l’application, ouvrez Mon compte → Gérer / résilier, puis annulez le renouvellement dans le portail Stripe. La résiliation s’applique à la prochaine échéance et l’accès reste disponible jusqu’à la fin de la période payée. Vous pouvez aussi contacter le support. Désinstaller le site ou effacer ses données locales ne résilie pas l’abonnement. La suppression du compte applicatif annule immédiatement l’abonnement web ; exportez votre suivi auparavant. La résiliation ordinaire ne donne pas lieu à un remboursement automatique de la période commencée, sans préjudice du droit de rétractation et des garanties légales.
Rétractation
Vous disposez de quatorze jours à compter de la première souscription pour notifier votre rétractation sans justification. Forme Pilot ne vous demande pas de renoncer à ce droit en utilisant immédiatement le service. Une demande dans ce délai entraîne la fin de l’abonnement et le remboursement intégral du premier paiement, par le moyen de paiement initial, au plus tard quatorze jours après sa réception. Le traitement du remboursement est effectué par le vendeur.
Se rétracter en ligne → ou écrire à quentin.plaquevent@gmail.com. Une déclaration claire suffit ; vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous.
À l’attention de Quentin Plaquevent, 21 Rue Du Gros Chêne, 76520 Les Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen, France, quentin.plaquevent@gmail.com. Je vous notifie ma rétractation du contrat d’abonnement Forme Pilot souscrit le [date]. Nom : [nom]. Adresse : [adresse]. Adresse e-mail du compte : [e-mail]. Date : [date]. Signature uniquement pour un envoi sur papier.
Compatibilité et disponibilité
Le service web fonctionne dans un navigateur récent prenant en charge JavaScript et le stockage local, sur ordinateur ou téléphone, dont Safari sur iPhone. Une connexion Internet est nécessaire pour le compte, la facturation et la synchronisation. Certaines fonctions locales restent utilisables hors connexion après un premier chargement. L’export du suivi est recommandé pour disposer d’une copie. La version native iPhone et les achats Apple ne sont pas disponibles sur l’App Store à ce jour. Le suivi automatique des pas Apple Santé n’est pas une fonction du site web.
Utilisation et garanties
Les données nutritionnelles et dépenses énergétiques sont estimatives. Aucun résultat de poids ou de performance n’est garanti. Les contenus ne constituent ni un diagnostic, ni un suivi médical ou diététique individuel. Adaptez les exercices à vos capacités ; en cas de douleur ou malaise, interrompez l’effort et demandez un avis médical si nécessaire. Vous conservez les garanties légales applicables aux services numériques, notamment la conformité pendant la fourniture continue du service et les mises à jour nécessaires. Contactez le support pour demander une mise en conformité ; les droits à réduction du prix ou résolution prévus par la loi restent applicables.
Réclamations et litiges
Adressez d’abord une réclamation au support en précisant l’e-mail du compte et la difficulté rencontrée. Les coordonnées d’un médiateur de la consommation ne sont pas encore renseignées par le vendeur. Cette information administrative reste à compléter ; elle ne supprime aucun droit du consommateur. Le droit français s’applique, sans priver les consommateurs des protections impératives dont ils bénéficient. Aucune clause n’impose une juridiction contraire à leurs droits.